V prihodnosti bo ogrevalni sistem , stanovanjski ali industrijski, vse bolj razumljen kot integriran sistem , ki ga upravljajo nove digitalne tehnologije. To je izziv, na katerega se že nekaj časa pripravlja Viessmann , nemško podjetje s sedeži po vsej Evropi, ki letos praznuje stoto obletnico.
V dobi digitalizacije kotel, ki je srce sistema, postane veliko več kot super učinkovit aparat, ki lahko proizvaja toploto in omejuje porabo energije; pravzaprav mora zdaj imeti možnost komuniciranja z drugimi komponentami sistema in zbranih podatkov povezati v omrežje .
V resnici, kjer uporabniki živijo povezani z internetom in v katerih 80% povezav poteka prek mobilnih naprav (pametnih telefonov in tabličnih računalnikov), mora razvoj ogrevalnega sistema in njegovega upravljanja, po mnenju Viessmanna, ravno v tej smeri.
Na sedežu podjetja Allendorf na jugu Nemčije je družba Viessmann nedavno odprla tehnološki pol Inovacijskega centra : raziskovalno-razvojno središče, ki je v celoti namenjeno digitalnim storitvam in bodo kupcu v bližnji prihodnosti na voljo kot bistveni element ponudbe. Izdelki in storitve kot celota zato z namenom vedno večjega poenostavitve dela monterja in vzdrževalca ter s tem končnega uporabnika: to je Viessmannov program za naslednja leta, povzetek v naslovu projekt: “100+ - v novo stoletje” .
Viessmann Tehnološki Pole (11.000 kvadratnih metrov, ki predstavljajo živčni center podjetju) študij in poskusov vsak dan z novimi praksami v zvezi z informatizacijo termalnega sistema kot celote.
Vi.Care je ime aplikacije za nadzor kotla in ogrevalnega sistema, ki jo lahko uporabimo na vseh modelih Viessmann: med številnimi možnostmi, ki jih ponuja, poleg daljinskega upravljanja, ko vas ni doma, obstajajo tudi vse storitve povezane s samodiagnozo . Zahvaljujoč tem je mogoče zaznati in prepoznati morebitne operativne primanjkljaje, še preden se pojavijo, kar povzroči okvaro ali blokado; Po zaslugi tega orodja je mogoče te podatke v realnem času posredovati pooblaščenemu centru za pomoč, ki lahko tako hitro preuči rešitev in jo predlaga stranki.
Zanimiv vidik je, da naj bi ves digitalni razvoj, ki ga bo Viessmann vzpostavil v naslednjih nekaj letih, veljal za obstoječe izdelke (načeloma tiste, ki so bili nameščeni od leta 2000 dalje): da bi lahko izkoristili stalno razvijajočo se storitev, uporabnik zato ne bo prisiljen zamenjati naprave in sistema, ki mu je na voljo, če je ta še vedno učinkovit in deluje.
Digitalizacija in sposobnost uživanja njenih prednosti v prvi vrsti zadeva monterje, ki bodo morali temeljito poznati storitve, da bodo končnemu kupcu lahko predlagali najprimernejše, pri čemer bodo poudarili njihove prednosti in slabosti: zato Viessmann veliko vlaga. o usposabljanju pooblaščenih tehnikov.
Drugo digitalno orodje, na katerega se Viessmann osredotoča že več kot eno leto in je že dalo dobre rezultate, je spletni dnevnik , ki je na voljo uporabnikom (dostopen s strani iPhone na italijanski spletni strani Viessmann, www.viessmann.it/), da spodbudi dialog z monterji in strokovnjaki v podjetju in tako rešiti vse dvome glede kotla, energetske učinkovitosti, porabe, upravljanja sistema, pa tudi zagotoviti koristne stike in možne rešitve najpogostejših težav. V enem letu dejavnosti je bilo stikov z blogom več kot 70.000, z zelo različnimi vprašanji; očitno je, da potrošnik izrazi željo, da bi bil vedno bolj aktiven pri vsem, kar zadeva izbiro kotla za ogrevalni sistem in njegovo upravljanje skozi čas.
Med vprašanji, ki najbolj ustrezajo javnemu interesu, so vprašanja, ki se nanašajo na sisteme ogrevalnih panelov zaradi možnosti, ki jih ponujajo za uporabo tople vode pri nizkih temperaturah in za zmanjšanje absorpcije energije, s posledičnimi prihranki na računu. . Druge teme, ki so zelo zanimive, zadevajo eno glavnih navdihujočih vrednot, ki so vedno odlikovale Viessmannovo delo: zmanjšanje onesnaževalnih emisij v ozračje in uporaba obnovljivih virov - od sončne do geotermalne črpalke -, ki prispevajo k zmanjšanju porabe energije. fosilna goriva (do 40%).
V Viessmannovi ponudbi je pomembna točka dejansko ponudba vrst aparatov, ki se lahko napajajo iz različnih virov energije : od dizelskega do sončnega, od metana do biomase; uporabnik lahko tako izbere najprimernejšo rešitev glede na osebne potrebe, razpoložljivost vira energije in ekonomsko naložbo, ki jo namerava izvesti. Vendar je ogrevanje, hkrati pa tudi "skrb za planet" , zmanjšanje emisij škodljivih snovi in uporaba več vrst virov energije, cilj, ki ga je Viessmann vedno postavljal na prvo mesto.
