Prihaja nov jasnejši in preglednejši račun za telefon, račun 2.0 . AGCOM, organ za komunikacijska jamstva, je odobril osnutek določbe, ki predvideva nov telefonski račun, ki ga je treba prejemati tudi v elektronski obliki, za katerega je značilna večja jasnost in popolnost . Dolžnost telefonskih operaterjev bo, da bodo račune, ki jih prejmejo doma, bolj pregledne, jasne in dostopne , s podrobnostmi o posameznih stroških, ki jih je treba nato razvrstiti po kategorijah.
Spremenili se bodo tudi načini pošiljanja , saj jih je mogoče poslati po e-pošti. Sporočila bodo poslana tudi v elektronski obliki v primeru pritožb ali zaradi uveljavljanja pravice do odstopa, s čimer se odpravi breme pošiljanja priporočenega pisma. Slepi uporabniki bodo lahko novi račun, skupaj s podrobnostmi o stroških, prejeli tudi v zvočni obliki .
Da bi dali prednost uporabnikovi pravici izbire, bodo morali telefonski operaterji na prvi strani in v jasnih dokazih navesti "uporabniško kodo za prenos" (tajna koda / migracijska koda), ki je o katerem se poroča novemu izbranemu operaterju telefonije, da se olajša liberalizacija trga.
Na koncu bo v zvezi z mobilno telefonijo uvedeno preventivno blokiranje stroškov. V bistvu bo v primeru nakupa digitalne vsebine (melodije zvonjenja, igre, nakupi v aplikacijah itd.) Prek pametnega telefona ali tabličnega računalnika, da bodo lahko povezani stroški zaračunavali na telefonski račun, moral zadevni uporabnik sprejeti ta način zaračunavanja z navedbo svojo uporabniško številko. Na ta način se boste izognili možnosti, da nakup poteka zaradi nehotenega ali nezavednega tipkanja vašega pametnega telefona. Na enak način lahko tisti, ki so nenamerno dodali naročnine na premium storitve, s preprostim telefonskim klicem ali sporočilom, lahko hitro in enostavno zahtevajo njihovo takojšnjo prekinitev.